Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak kargo firması siparişinizi 1–3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırmaktadır.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri, üretim süreçlerine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Bu ürünlere ait detaylı teslimat bilgileri ve süreler, ilgili ürün sayfalarında ayrıca belirtilmiştir.

Herhangi bir aksaklık yaşanması durumunda, tarafınıza üyelik bilgileriniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Resmi tatil ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla tarafınıza teslim edilmektedir.

Siparişiniz tamamlandığında, tarafınıza bir onay e-postası gönderilecektir. Sipariş verdiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda, size ayrıca e-posta ile bilgi verilerek ürünün tahmini temin süresi paylaşılacaktır.

Stok ve Tedarik Süreci

centrom.com.tr, bayi odaklı online alışveriş platformudur ve aynı anda birden fazla kullanıcıya hizmet vermektedir. Nadir durumlarda aynı ürünün birden fazla kullanıcı tarafından satın alınması nedeniyle stok tükenmesi yaşanabilir.

Bu durumda:

Ödemesi alınmış ancak stokta bulunmayan ürünler için en az 4 (dört) gün, en fazla 30 (otuz) gün tedarik süresi uygulanır.
Belirtilen süre içerisinde ürün temin edilemezse, yapılan ödeme eksiksiz şekilde iade edilir.
Kargo Teslimatında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz.

Paket üzerinde hasar, kırık, eksik veya deformasyon tespit etmeniz durumunda,
Kargo görevlisi yanında tutanak tutturmadan ürünü teslim almayınız.

Tutanak tutulmadan teslim alınan kargolarda oluşabilecek hasar ve eksiklikler, sorumluluk kapsamı dışında değerlendirilecektir.